立足政务“小窗口”，做好服务“大文章”。漯河市住房公积金管理中心坚持从点滴小事着手服务群众，从耐心解答咨询电话到热情接待每一位办事群众，从认真审核每一份材料到高效办理每一项业务，公积金工作人员注重每一个细节，力求将工作做到尽善尽美，获得了办事群众的一致好评。近日，市公积金服务窗口收到了一份来自我市“１２３４５”政务服务便民热线处理笺，与以往不同的是，这份热线处理笺不是来自群众的投诉，而是市民张先生通过“１２３４５”传递对公积金服务窗口的感谢信。

８月９日，张先生来到公积金服务窗口办理提取业务，在业务办理期间，公积金１－３号窗口工作人员细致、耐心的为张先生解释了公积金政策和办理流程，不仅让张先生快速、便捷地完成了业务办理，还让张先生感受到了来自公积金窗口热情、周到、高效的服务。张先生也通过这个特殊的渠道“１２３４５”政务便民服务热线给窗口的服务工作再次给予了肯定和感谢。

“小窗口”汇聚“大温暖”，群众之事无小事，细微之处见真情。市住房公积金管理中心将继续坚定不移地为群众提供优质服务，以更加饱满的热情、更加务实的作风投入到服务工作中去，让群众办事更省心、更舒心。

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